الإرجاع والاستبدال

1. المدّة

يجب أن يصلنا طلب الإرجاع أو الاستبدال داخل سبعة أيام من استلام الطلبية.

2. حال المنتج

يكون المنتج غير مستعمل وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية سليمة. هذا ما يتيح لنا إعادة عرضه للبيع.

3. من يؤدّي مصاريف الإرجاع

• منتج خاطئ أو تالف عند الاستلام: المصاريف علينا.
• تغيير الرأي: المصاريف عليك.

4. الاسترداد أو الاستبدال

نقوم بالاسترداد أو الاستبدال بعد استلام المنتج وفحصه، داخل أجل 3 إلى 5 أيام عمل.

5. كيف تطلبه

اكتب إلينا على contact@universparadeal.ma أو اتّصل بالرقم المعروض في الموقع، وأعطِ مرجع طلبيتك.